Si vous n’êtes pas éligible, des offres à l’ADSL/VDSL ou à nos solutions 4G Home, 5G Home et Satellite vous serons proposées.
Ou
Information : Si votre adresse n'est pas proposée, nous vous conseillons de prendre rendez-vous en boutique pour plus de renseignement.
Prêt à tester votre éligibilité à la Fibre ? C'est parti.
Connectivité sans faille Pas de coupure, pas de latence, pas de ralentissement. Même quand tout le monde est connecté au même moment.
Connectivité innovante Un modem de dernière génération, qui permet de connecter plusieurs équipements de façon simultanée, sans impact sur la qualité de service. Une box assez performante et de dernière génération, qui permet de connecter plusieurs équipements en même sans impacte sur la qualité de service, grâce aux ports Ethernet et au wifi AC
Connectivité rapide Accès Internet illimité, stable et fiable à très haut débit avec une vitesse jusqu’à 100 fois plus rapide que les offres existantes. Une connexion stable, permettant d’effectuer plusieurs usages en simultané sans impacte sur la qualité de service.
Connectivité ultime Toute la maison profite en même temps d'un débit idéal sans ralentissement. La fibre permet d’effectuer des téléchargements en quelques secondes, TV en Ultra Haute Définition, d’avoir une réactivité optimale quand vous jouez en réseau.
Vous souscrivez une offre fibre sur votre boutique en ligne, en quelques clics.
Pas besoin de faire le suivi : on s’en occupe. Et vos équipements sont livrés et installés en même temps.
Un technicien vient raccorder votre maison à la fibre en un seul passage. Et c’est gratuit !
Votre fiber box et votre décodeur TV sont activés, et c’est parti : à vous la vitesse et la puissance de la Fibre d’Orange
Vous voulez profiter de la fibre optique ? Vous avez bien raison. On vous invite d’abord à tester votre éligibilité, car toutes les zones géographiques ne sont pas encore desservies par la fibre. Rassurez-vous, c’est très simple : si vous ne l’avez pas encore fait, inscrivez votre adresse postale dans le champ de saisie, en haut de cette page, testez… Le résultat est immédiat !
C’est vrai, toutes les zones géographiques ne sont pas encore desservies par la fibre… mais il se pourrait que la situation évolue très vite chez vous. On vous préviendra alors illico de l’arrivée de la fibre dans le quartier ! En attendant, tant que la Fibre d’Orange n’est pas encore disponible chez vous, vous pouvez profiter de l’une de nos offres ADSL. Si vous ne l’avez pas encore fait, il vous suffit d’effectuer un test d’éligibilité ADSL en inscrivant votre adresse postale dans le champ de saisie, en haut de cette page.
Si vous n’êtes pas éligible à l’ADSL, il existe d’autres solutions. Lorsque le réseau 4G est accessible chez vous, vous pouvez par exemple profiter de la 4G Home d’Orange. Cette box Internet haut-débit est connectée en 4G, avec un forfait de 200 Go. Elle couvre tous vos usages connectés à la maison. Vous captez le réseau 5G chez vous ? Encore mieux : vous pouvez profiter de notre offre 5G Home. Et si aucune de ces solutions ne vous tente, il reste notre offre de connexion par satellite ! Pratique, non ?
Nous avons hâte de vous accueillir sur la boutique orange pour tester l’éligibilité de votre logement et découvrir nos offres fibre. Vous y trouverez toutes les informations et les étapes indispensables à votre souscription.
Une fois l’offre souscrite, un rendez-vous avec un(e) technicien(ne) est fixé pour l’installation de la fibre. Pour que cette expérience se passe dans les meilleures conditions, nous vous conseillons de bien préparer cette intervention.
Le délai moyen pour installer la Fibre à votre domicile est de 6 jours ouvrés, après votre souscription.
Au cours de l’installation de la fibre chez vous, notre technicien(ne) pose une prise optique fibre (PTO) et appose une étiquette avec un numéro de référence unique. C'est ce que nous appelons la référence prise Fibre.
Remarque : vous pouvez facilement retrouver le numéro de référence de la prise optique fibre (PTO) dans votre Espace client rubrique Internet et fixe > Votre Livebox > Votre internet > vos identifiants.
Et pour rendre cette aventure encore plus claire, voici une vidéo explicative de l'installation de la fibre dans votre logement.
Si vous êtes déjà client Orange et que vous désirez changer votre offre fibre, rien de plus simple. Vous avez le choix entre trois options, optez pour celle qui vous convient le mieux et profitez d’un débit plus adapté à vos besoins :
Le changement d’offre ne vous sera pas facturé.
Pour rappel, un seul changement est autorisé par cycle de facturation.
Le délai moyen pour installer la Fibre à votre domicile est de 6 jours ouvrés après votre souscription.
Si votre logement n'est pas encore équipé d'une prise fibre
Le technicien ou la technicienne Orange se rendra à votre domicile pour installer et mettre en service la Fibre. La durée de l'intervention varie selon la configuration de votre logement et requiert la présence d'une personne majeure. Pour plus d'information votre logement n'est pas encore équipé de la fibre.
Si votre logement est équipé d'une prise fibre
C'est simple, vos équipements vous sont envoyés selon le mode de livraison choisi à la souscription. Vous recevez également un SMS vous invitant à brancher vos équipements. Ensuite, vous pouvez profiter pleinement de la vitesse de connexion de la Fibre ! Pour plus d'information votre logement est déjà raccordé à la fibre.
